Integritetspolicy

Unified Analytics AS är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via vår webbplats och plattform. Kontaktuppgifter: E-post: support@unifiedanalytics.no Webbplats: https://unifiedanalytics.no Om du har några frågor om hur vi hanterar dina data är du välkommen att kontakta oss direkt på adressen ovan.

Vi samlar endast in de data som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Detta inkluderar: Kontakt- och kontodata: Namn, e-postadress, telefonnummer, befattning, företagsnamn och land. Samlas in när du registrerar dig, kontaktar oss eller begär en demo. Användnings- och tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor och interaktionsmönster på vår webbplats och plattform. Samlas in automatiskt när du använder våra tjänster. Operativa plattformsdata: Om du är en aktiv plattformsanvändare kan detta inkludera platsdata, foton, incidentrapporter, revisionsprotokoll och andra fältdata som skickas in via applikationen. Dessa data skickas in av din organisation och bearbetas på dess vägnar. Kommunikationsdata: Innehållet i e-post, formulärinlämningar eller supportförfrågningar du skickar till oss.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: Att leverera våra tjänster: Sätta upp och hantera ditt konto, tillhandahålla plattformsåtkomst och uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig. Att kommunicera med dig: Besvara förfrågningar, skicka tjänsteuppdateringar och tillhandahålla teknisk support. Att förbättra plattformen: Analysera användningsmönster för att identifiera förbättringsområden och säkerställa plattformens stabilitet och prestanda. Att uppfylla rättsliga skyldigheter: Bevara register som krävs enligt tillämplig lag, svara på lagliga förfrågningar från myndigheter och upprätthålla revisionsspår där det krävs enligt lag. Att skydda säkerheten: Övervaka för obehörig åtkomst, bedrägeri eller missbruk av våra system. Vi använder inte dina data för automatiserat beslutsfattande eller profilering som ger rättsliga eller liknande betydande effekter.

Enligt GDPR behandlar vi dina data på följande rättsliga grunder: Fullgörande av avtal: För att uppfylla våra åtaganden enligt ett serviceavtal med dig eller din organisation. Berättigade intressen: För att driva, underhålla och förbättra vår plattform samt för att skydda våra system och användare, där dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter. Rättslig förpliktelse: Där behandling krävs för att uppfylla tillämplig lag. Samtycke: Där du uttryckligen har gett samtycke, såsom prenumeration på kommunikation. Du kan när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling.

Om din organisation använder vår plattform för att samla in och hantera operativa data agerar Unified Analytics AS som personuppgiftsbiträde på dess vägnar, och din organisation är personuppgiftsansvarig. I detta sammanhang regleras behandlingen av ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) mellan våra organisationer. Vi får inte tillgång till, analyserar eller använder din organisations operativa data för något annat ändamål än att leverera den avtalade tjänsten.

Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy: Konto- och kontaktdata: Behålls under hela vår relation och en rimlig period därefter för att uppfylla eventuella återstående rättsliga eller avtalsmässiga skyldigheter, vanligtvis inte längre än 3 år efter relationens slut. Användnings- och tekniska data: Behålls i upp till 12 månader för säkerhetsövervakning och tjänsteförbättring, om inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag. Operativa plattformsdata: Behålls i enlighet med villkoren i ditt serviceavtal och din organisations instruktioner som personuppgiftsansvarig. När data inte längre krävs raderas eller anonymiseras de säkert.

Vi tar datasäkerhet på allvar och tillämpar flera lager av skydd: Kryptering: All data krypteras under överföring och vid lagring med branschstandardprotokoll, inklusive kvantsäker kryptering (CSFLE) där så är tillämpligt. Åtkomstkontroller: Rollbaserade åtkomstkontroller säkerställer att endast behörig personal kan komma åt specifika datakategorier. Inte alla teammedlemmar har åtkomst till alla data. Infrastruktursäkerhet: Vår plattform driftas på säker molninfrastruktur med 24/7 övervakning, regelbundna säkerhetspatchar och driftsäkerhet på företagsnivå. Intern AI: Alla AI-modeller som används inom plattformen utvecklas och körs helt på vår egen dedikerade infrastruktur. Dina data skickas aldrig till externa AI-leverantörer, plattformar för stora språkmodeller eller tredje parter för bearbetning. Även om inget system kan garantera absolut säkerhet tillämpar vi erkända bästa praxis och granskar kontinuerligt våra åtgärder för att skydda din information.

Vi säljer, hyr ut eller byter inte dina personuppgifter. Vi kan dela data under följande begränsade omständigheter: Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita betrodda tredjepartsleverantörer (såsom molnhostning eller e-postleveranstjänster) som behandlar data strikt på våra vägnar och under avtalsmässiga förpliktelser i linje med denna policy. Rättsliga krav: Vi kan lämna ut data om vi är skyldiga att göra det enligt lag, domstolsbeslut eller laglig begäran från en behörig myndighet. Verksamhetsöverföringar: I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan personuppgifter överföras som en del av denna transaktion. Vi kommer att meddela berörda parter i förväg där så krävs enligt lag. Vi överför inte personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) såvida inte adekvata skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR-kraven.

Som registrerad har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter: Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig. Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga data. Rätt till radering: Du kan begära radering av dina data där de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in, med förbehåll för rättsliga lagringsförpliktelser. Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina data under vissa omständigheter. Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigade intressen eller för direktmarknadsföringsändamål. Rätt till dataportabilitet: Du kan begära dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format för överföring till en annan leverantör. Rätt att återkalla samtycke: Där behandling baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst. För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@unifiedanalytics.no. Vi svarar inom 30 dagar. Om du anser att dina rättigheter inte har respekterats har du rätt att lämna in ett klagomål till norska Datatilsynet på www.datatilsynet.no, eller till tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland.

Vår webbplats kan använda cookies och liknande spårningstekniker för att stödja funktionalitet och analysera användning. Dessa är begränsade till vad som är nödvändigt för att webbplatsen ska fungera effektivt. Du kan styra cookieinställningar via din webbläsare. Ett detaljerat cookiemeddelande finns på vår webbplats.

Våra tjänster är endast avsedda för affärsbruk och riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in sådana data, kontakta oss omedelbart så raderar vi dem utan onödigt dröjsmål.

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller -tjänster. Vi är inte ansvariga för integritetspraxis hos dessa webbplatser och uppmanar dig att granska deras policyer oberoende innan du lämnar några personuppgifter.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis, rättsliga skyldigheter eller tjänsteerbjudanden. Datumet högst upp på denna sida återspeglar den senaste revideringen. Vid betydande förändringar meddelar vi aktiva användare direkt via e-post eller genom plattformen.

För eventuella frågor, förfrågningar eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss på: Unified Analytics AS E-post: support@unifiedanalytics.no Webbplats: https://unifiedanalytics.no